Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

En Casa Nieto queremos que sepa con claridad qué hacemos con los datos que nos comparte cuando nos escribe o nos visita. Esta política aplica a la atención por WhatsApp, por teléfono y en el local.

Quiénes somos

Casa Nieto es una librería y casa de útiles de oficina, fotocopias e impresiones ubicada en Mcal. López esq. Gaspar Rodríguez de Francia, Ypacaraí, Paraguay. Titular: NIETO MARTINEZ CLAUDIA ELIZABETH, RUC 4337103-5. Teléfono de contacto: 0983 360 008.

Qué datos usamos

• Su número de teléfono y el nombre que usted nos indique.
• El contenido de los mensajes que nos envía (consultas, pedidos, medidas, comprobantes de pago).
• Los archivos o imágenes que nos envía para imprimir o cotizar.
• Datos del pedido: productos, montos, fecha y forma de entrega o retiro.

No le pedimos datos que no necesitemos para atenderlo, como documentos de identidad, datos de salud, religión u opiniones políticas, y le pedimos que no nos los envíe por mensaje.

Para qué los usamos

• Responder sus consultas y cotizar sus pedidos.
• Preparar, entregar o dejar listo su pedido y confirmar su pago.
• Contactarlo sobre el pedido que hizo.
• Mejorar la atención del negocio.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. No le enviamos promociones por WhatsApp sin que usted haya aceptado recibirlas.

Atención asistida por un sistema automático

Parte de la atención por WhatsApp puede estar asistida por un sistema automático que responde consultas y ayuda a armar pedidos. Siempre puede pedir hablar con una persona del equipo, y las personas de Casa Nieto pueden revisar la conversación.

Con quién se procesan los datos

Para atenderlo usamos servicios tecnológicos de terceros, como WhatsApp (Meta), almacenamiento en la nube y herramientas de procesamiento de mensajes. Estos servicios procesan los datos solo para prestarnos el servicio.

Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender su pedido y cumplir con obligaciones propias del negocio, y no más de lo razonable. Las conversaciones antiguas se eliminan periódicamente.

Cómo dejar de recibir mensajes

Si no desea recibir más mensajes de nuestra parte, escríbanos "BAJA" o "no quiero recibir mensajes" por el mismo chat, o llámenos al 0983 360 008, y dejaremos de escribirle, salvo los mensajes necesarios sobre un pedido en curso.

Sus derechos

Usted puede pedirnos en cualquier momento que le informemos qué datos suyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos. Escríbanos por el mismo chat o llámenos al 0983 360 008, o pase por el local, y le responderemos a la brevedad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión publicada.